Natuurlijk kun je op je website tekstueel vermelden dat jouw klanten uitermate tevreden zijn over je dienst of product. Maar wat bewijst dat en wie gelooft je? Laat de klant dat zelf vertellen in een video en dan is die geloofwaardigheid er wel.

Een referentievideo (ook wel testimonial of videoreview genoemd) is een belangrijke tool op je site. Het zijn video’s van twee minuten of korter waarin de klant vertelt wat jouw product of dienst voor hem betekent, wat hij ermee bereikt heeft en wat het heeft opgeleverd. Dit kan potentiële klanten overtuigen om zaken met jou te doen.

Daarnaast levert een testimonial ook nieuwe inzichten voor je eigen onderneming op. Hoe ziet de klant jou? Dit kan leiden tot verrassende inzichten voor je eigen organisatie.